1- أحكام عامّة
1. أن شركة كم كلمة ش.م.ل. ("الشركة")، مالكة تطبيق كم كلمة ("التّطبيق")، تعتمد على سياسة خصوصيّة عالية المستوى، حيث تضمن الشّركة عدم البوح بالبيانات الشّخصيّة التي تجمعها عبر التّطبيق، إلا بقدر ما قد يكون ضروريًا للتّشغيل الفنّي والتّجاري لأنشطة الشّركة وضمن شروط وأحكام التّطبيق والأحكام القانونيّة المرعيّة الإجراء، بحيث يلتزم التّطبيق إبلاغ المستخدم عن كافّة النّشاطات، كما يجب إبلاغه بهدف جمع هذه المعلومات في موعد لا يتجاوز لحظة جمعها.
2. للشّركة الحقّ المطلق بتحديث سياسة الخصوصيّة هذه، ونشرها على التّطبيق، لتعكس التغيّرات في التّطبيق وفي الخدمات التي يتمّ تقديمها، غير أن ذلك لا يغّير هدفها الأساسي في حماية خصوصيّة المستخدم الذي يعتبر موافقاً على أيّ تعديل في السّياسة الراهنة بمجرّد استخدام حسابه على التّطبيق بعد تاريخ آخر تحديث.
3. إن مجردّ استخدام خدمات تطبيق "كم كلمة"، هو موافقة صريحة من المستخدم على منح الشّركة حقّ جمع وحفظ معلوماته الشّخصية والإفصاح عنها واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصيّة هذه.
4. تستخدم الشّركة البيانات الشّخصيّة التي يتم جمعها عبر التّطبيق بشكل عادل وقانوني للأغراض المحدّدة. يجب منح المستخدم إمكانيّة الوصول إلى بياناته الشّخصيّة، وتضمن الشّركة المحافظة على البيانات الشّخصيّة للمستخدم باتّخاذ كلّ ما يلزم من تدابير فنيّة وتنظيميّة.
5. لا يجوز للتّطبيق نقل البيانات الشّخصيّة للمستخدم لأيّ جهة أو شخص آخر ما لم يوافق المستخدم بصورة صريحة على ذلك.
6. يلتزم التّطبيق بحفظ المعلومات الشّخصيّة للمستخدم منذ إنشاء حسابه لحين إغلاق هذا الحساب لأيّ سبب كان.
7. إنّ أيّ عمليّة تعديل أو تغيير في ملكية التّطبيق، والّذي قد ينتج عنها بيع أو نقل كامل أو جزء من موجودات الشّركة ("العمليّة")، تعتبر عندها البيانات الشّخصيّة للمستخدم جزءًا من هذه الموجودات التي تشملها العمليّة. يتمّ إبلاغ المتعاقد والمستخدم عبر البريد الالكترونيّ قبل إجراء أيّ عمليّة نقل ملكيّة لمعلوماته الشّخصيّة ولحقّ الوصول والولوج إليها. في حال نتج عن العملية أيّ تعديل في كيفيّة استخدام المعلومات الشّخصيّة مقارنة بما كان محدّدًا عند جمعها، يجوز للمستخدم و/أو المتعاقد رفض سياسة الخصوصية المعدّلة والإمتناع عن إستخدام التّطبيق.
2- جمع البيانات والمعلومات
1. يجب على المستخدم الذي يتمّ تسجيل حساب له على التّطبيق، أن يزوّد الشّركة بمعلومات معيّنة وشخصيّة في شكل استكمال بعض الحقول التي قد تعتبرها الشّركة ضروريّة لتوفير الخدمات، بحيث تحدّد الشركة ما هي المعلومات الإلزاميّة وما هي المعلومات الإختياريّة التي يفصح عنها المستخدم للتّطبيق.
2. تقوم الشركة بشكل تلقائيّ بجمع بعض المعلومات المتعلقّة بنشاط المستخدم على التّطبيق وتستخدم هذه المعلومات لدراسة الدّيموغرافيا الخاصة بمستخدميها بالإضافة إلى اهتماماتهم ونشاطهم على التّطبيق. ويأتي ذلك في إطار فهم متطلّبات المستخدم وحمايته وخدمته وخدمة المجتمع. وقد تشمل هذه المعلومات محدّد موقع المعلومات أو عنوان الانترنت ("URL") الذي يسجلّ المستخدم الدخول عبره والعنوان الذي يستخدمه لاحقًا (بغضّ النّظرعمّا إذا كان هذا العنوان على التّطبيق أم لا) بالإضافة إلى بيانات المستخدم وعنوان بروتوكول الانترنت الخاصّ به.
3, يجمع التّطبيق وموقعنا الإلكترونيّ صور المستخدم (صور الملفّ الشّخصيّ / الواجبات…) لأغراض مختلفة. إنّ أيّ صورة تُحمَّل على المنصّة ستُخزّن في الحاسوب المركزيّ، لاستعمالها لاحقًا لأغراض داخليّة فقط، بهدف تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم، وليس لمشاركتها مع جهات أخرى. إرسال الصّور إلى منصّتنا يعني موافقتك على جمع الصّور وتخزينها.
3- التّحكّم في البيانات الشّخصيّة
تضمن الشّركة أن يكون المستخدم قادراً على:
عرض البيانات الشّخصيّة التي تحتفظ بها الشّركة على مستخدم معيّن. طلب تعديل أو حذف أيّ بيانات شخصيّة غير دقيقة أو غير ذات صلة أو قديمة. اختيار التّوقّف عن استخدام الخدمات وحذف بياناته الشّخصيّة، إذا كان هذا الحذف مسموحًا بموجب القانون و/أو لن يخلّ بموقف الشّركة من القانون.
4- الأمان بحفظ البيانات الشّخصية
إنّ الشّركة كما والموظّفون لديها الّذين بإمكانهم الوصول إلى قواعد البيانات التي تخزّن معلومات المستخدم أو إلى الخوادم التي تستضيف الخدمات، يلتزمون بقواعد الأمان الصّارمة. يجب تخزين البيانات الشّخصيّة الحسّاسة في الوضع المشفر.
5- الكشف أو الإفصاح عن البيانات الشّخصية
1. لا تقوم الشّركة بالإفصاح عن البيانات الشّخصيّة إلا إذا كانت ملزمة بذلك بموجب القانون أو بقرار قضائيّ أو إذا كانت مخوّلة صراحة بذلك من قبل المستخدم المعني،
2. يتم الكشف عن البيانات الشّخصيّة في حال تعرّضت حقوق أو ممتلكات الشّركة أو الشّركات التّابعة أو التّطبيق أو مقدمي الخدمات للتّطبيق للخطر، وكذلك في حال كانت السّلامة الشّخصيّة للمستخدم أو أو لشخص آخر معرّضة للخطر.
3. تلتزم الشّركة بعدم بيع البيانات الشّخصيّة لأطراف ثالثة ما لم تحصل على موافقة المستخدم صراحة على ذلك.
4. تقوم الشّركة بتخزين البيانات الشّخصيّة لمدّة قد تكون ضروريّة للامتثال للمتطلّبات القانونيّة.
6- تقارير الأخطاء والإحصاءات
يستخدم التّطبيق منصّة Firebase لجمع تقارير الأخطاء والإحصاءات منه وذلك لضمان جودة المميّزات وعملها. إنّ البيانات التي يتمّ جمعها لا تُخزّن ولا يُحتفظ بها خارج منصّة Firebase، وإنّ البيانات المذكورة سابقًا لا تحتوي على اسم المستخدم أو معرّف الجهاز.
إنّ التّطبيق لا يدعم ميزة تسجيل الدّخول عبر البريد الإلكترونيّ إنّما يزوّد التّلميذ باسم مستخدم خاصّ به من قِبل المدّرس أو المشرف الذي يمتلك حصرًا صلاحية تنظيم حسابات التّلاميذ في تطبيق "كم كلمة". كما أنّ هذا التّطبيق مخصّص للتّلاميذ وبالتّالي لا يدعم خاصيّة إنشاء مستخدم جديد. بناءً على ذلك فإنّ البيانات التي يتمّ جمعها لا تحتوي على أيّ معلومات شخصيّة عن المستخدم. يتمّ جمع البيانات المتعلّقة حصرًا بالأعطال، ومن ثمّ استخدام تقارير الأعطال للتّحسين من تجربة المستخدم.
7- الإعلانات
إنّ التّطبيق لا يحتوي على إعلانات من قِبل أيّ مزوّد، ولا يُستخدم للتّرويج لمنتجات أو فيديوهات غير مناسبة للأطفال.
8- للاتصال بنا:
في حال كان لديكم أيّ سؤال أو اقتراح في ما يتعلق بسياسة الخصوصيّة لتطبيق كم كلمة، يرجى الاتّصال بنا على العنوان التّالي: developer@kamkalima.com
تمّ آخر تحديث في 05/07/2023