سياسة الخصوصيّة لتطبيق "كم كلمة"
سياسة الخصوصية لتطبيق "كم كلمة"
آخر تحديث: فبراير 2026
1. المقدمة
تقدّم شركة كم كلمة ("كم كلمة" أو "نحن") تطبيق "كم كلمة" ("التطبيق") كأداة تعليمية رقمية مخصّصة للاستخدام حصريًا ضمن المؤسسات التعليمية المرخّصة ("المدارس").
توضّح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وتخزينها وحمايتها عند استخدام التطبيق.
تم إعداد هذه السياسة وفقًا لـ:
- اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية GDPR 2016/679 وتعديلاتها
- اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة UK GDPR وتعديلاتها
- قوانين حماية البيانات المعمول بها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عند الاقتضاء
2.1 المدرسة كمسؤول بيانات
تُعتبر المدرسة المسؤول عن بيانات التلاميذ والمعلمين التي تتم معالجتها عبر التطبيق. تحدد المدرسة أغراض المعالجة، مدة الاحتفاظ بالبيانات، الأساس القانوني للمعالجة، والحصول على موافقات أولياء الأمور عند الاقتضاء.
2.2 كم كلمة كمعالج بيانات
تعمل كم كلمة كمعالج بيانات، حيث تقوم بمعالجة البيانات فقط بناءً على تعليمات موثقة من المدرسة ولأغراض تقديم الخدمة التعليمية. لا تقوم كم كلمة ببيع البيانات أو تأجيرها أو استغلالها تجاريًا.
3. فئات البيانات التي تتم معالجتها
3.1 بيانات التلاميذ
- أسماء مستخدمين مخصصة (دون استخدام عناوين بريد إلكتروني للتلاميذ)
- مخرجات التعلم المنشورة مثل المهام الكتابية أو التسجيلات الصوتية
- بيانات التقدم الدراسي والبيانات الوصفية المتعلقة بالتقييم
3.2 بيانات تقنية
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- إصدار التطبيق
- عنوان IP
- سجلات الأداء وتقارير الأعطال
- إحصاءات استخدام مجمعة
لا يتم استخدام هذه البيانات لأغراض تسويقية أو إعلانية.
4. أذونات الجهاز
- الوصول إلى المعرض: لتحميل صور الملف الشخصي أو المهام
- الوصول إلى التخزين: لحفظ واسترجاع المحتوى التعليمي داخل التطبيق
- الوصول إلى المايكروفون: لتسجيل مهام صوتية تعليمية. لا يتم تسجيل الصوت في الخلفية، ولا يتم استخدام التسجيلات لأغراض التعرف البيومتري أو خارج السياق التعليمي
يتم إنشاء الحسابات وإدارتها حصريًا من قبل المدرسة. لا يدعم التطبيق إنشاء حسابات مباشرة من قبل التلاميذ ولا يعتمد تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني للتلاميذ.
6. مزودو الخدمات التقنيون (SDKs)
يستخدم التطبيق الخدمات التالية:
- Firebase SDK: لجمع تقارير الأعطال وتحليل الأداء. لا يتم استخدامه للإعلانات أو التتبع السلوكي.
- Pusher Beams: لإرسال الإشعارات التعليمية والإدارية المرتبطة بالحساب.
- Syncfusion SDK: لتوفير مكونات عرض وتنسيق المحتوى داخل التطبيق.
يخضع جميع مزودي الخدمات لالتزامات تعاقدية تتعلق بحماية البيانات.
7. الإشعارات
قد يرسل التطبيق إشعارات متعلقة بالمهام، الأنشطة التعليمية، أو تحديثات المدرسة. لا يتم إرسال إشعارات تسويقية.
التطبيق مخصص للاستخدام ضمن بيئات تعليمية رسمية وتحت إشراف المدرسة.
لا يقدم التطبيق خدمات مباشرة للأطفال خارج إطار المدرسة.
لا يتم التسويق للأطفال أو إعداد ملفات تعريف لهم أو عرض إعلانات سلوكية.
لا يتم تطبيق قرارات آلية ذات آثار قانونية على التلاميذ.
9. استخدام الذكاء الاصطناعي
قد تستخدم المنصة تقنيات ذكاء اصطناعي لتحسين التجربة التعليمية. لا يتم استخدام التسجيلات الصوتية للتلاميذ لتدريب نماذج خارجية، وتخضع أي مخرجات تعليمية لمراجعة بشرية.
10. الإعلانات
لا يحتوي التطبيق على إعلانات. لا يتم تضمين أي شبكات إعلانية ولا يتم استخدام بيانات التلاميذ لأغراض تسويقية أو تجارية.
11. تخزين البيانات وأمنها
تتم استضافة البيانات على خوادم Amazon Web Services في أيرلندا (الاتحاد الأوروبي).
نطبق إجراءات أمان تشمل التشفير أثناء النقل والتخزين، ضوابط وصول قائمة على الأدوار، ومراقبة أمنية دورية.
12. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كانت المدرسة نشطة. عند إنهاء التعاقد، يتم نقل البيانات إلى أرشيف مقيّد لمدة ثلاث سنوات. بعد مرور ثلاث سنوات أو بطلب رسمي من المدرسة، يتم حذف البيانات نهائيًا أو جعلها مجهولة الهوية بشكل غير قابل للعكس.
13. حقوق أصحاب البيانات
يمكن ممارسة حقوق الوصول، التصحيح، المحو، وتقييد المعالجة من خلال المدرسة بصفتها مسؤول البيانات.
14. الإخطار بخرق البيانات
في حال حدوث خرق للبيانات، سيتم إخطار المدرسة دون تأخير غير مبرر وخلال 72 ساعة حيثما يقتضي القانون.
15. معلومات الاتصال
مسؤول حماية البيانات
سيرون شاميغيان
siroun@kamkalima.com